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《人民網》:太平人壽:小險種彰顯大保障

日期:2012-10-25

“沈女士,您好!我是太平人壽的理賠客服人員……”在工作人員還未介紹完自己時,沈女士就高興地說道:“理賠的錢我已經收到了,這都是我第8次理賠了,謝謝你們。”沈女士是太平人壽的老客戶了,自2009年為兒子投保以來,已成功獲賠八次,僅今年就在半年內連續三次申請理賠,沈女士說,真的很幸運買了這份保險,雖然繳費不多,但太平人壽的保障卻一直相伴。

2009年安徽客戶沈女士為未滿周歲的兒子俊俊投保了太平人壽綜合意外2006組合險種,年繳保費378元,希望這份保障可以像自己一樣一直保護著小寶貝。俊俊聰明可愛,但小男孩總是比較活潑,今年3月小朋友在幼兒園玩耍時摔倒,導致前額受傷,在安徽省立醫院進行門診治療。當月沈女士向太平人壽提出理賠申請,3天內太平人壽便結案作出了賠付2974.23 元的決定。今年7月,小朋友在家沙發上玩耍跌倒,8月因在洗澡時滑倒,均在合肥市第二人民醫院門診治療。9月24日,沈女士提出這兩次意外的理賠申請,太平人壽分別賠付113.2 元和433.25 元。雖然這幾次的賠付金額并不是很高,但是高效的理賠服務得到了客戶的贊揚,沈女士甚至在電話中玩笑稱道“我都成你們公司常客了。”

據了解,自沈女士投保以來,已在太平人壽成功理賠8次。雖然每次只是磕磕碰碰的一些小意外,但每次理賠代表的都是母親保護孩子的心情,太平人壽正是用一個個保障來詮釋保險的意義、傳遞著責任和關愛。(馬晨晨)

(本文來源:人民網 )

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