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蘇寧進軍保險 第三方銷售大戰升溫

來源: 金融投資報 作者:記者 馬黎 實習記者 戰傳磊 日期:2013-09-09

“蘇寧也要賣保險了。”隨著互聯網巨頭在保險銷售領域頻頻出招,網銷保險是否會搶了傳統第三方保險代理公司的飯碗?對此《金融投資報》記者進行了走訪調查。

新公司多依賴第三方代理

四川本地一家新興財險公司的相關負責人向記者透露:“我們公司尚未開設專門的中介渠道,更多的是依靠電銷。”

然而,與大型的保險公司不同,對于新興保險公司而言,保險中介是公司切入市場的重要手段。“我們對保險代理機構的依賴度很高,尤其是對企業團體客戶的開拓。”去年進駐四川的一家財險公司相關負責人向記者透露,“公司在成立初期,團隊建設跟不上,肯定需要依靠保險代理機構。此外,只有在有保費產出的時候保險公司才會有成本支出,這樣就可以較好的控制成本。”

保監會發布的數據顯示,保險中介市場的業務規模從2005年底的3596.73億元,發展到2012年底的12757.74億元,年均增長 40%。2012年,保險中介渠道實現保費收入占全國總保費收入的82.7%。

電商進軍保險“搶生意”

據艾瑞咨詢[微博]《2012-2013年中國保險銷售電商化研究報告》顯示,2012年,保險電子商務市場在線保費收入規模達39.6億元,相較2011年增長123.8%。預計2016年中國保險電子商務市場在線保費收入規模將達590.5億,滲透率將達2.6%。

繼淘寶、京東之后,蘇寧云商也看中了網銷保險的廣闊“錢”景,將設立獨資保險銷售公司,預采用“虛實結合”的方式賣保險。蘇寧云商方面認為,網絡和門店銷售是保險行業創新發展的重要方向,保險銷售公司成立后,將在現有保險頻道的運營基礎上,在店面中引入保險產品和服務,將電子商務與實體店面相結合,為客戶提供一站式的保險服務。

淘寶方面已向市場交出了亮麗的“成績單”,3年來,淘寶保險平臺已累計完成的保險交易超過10億筆。

網銷不能完全代替營銷員

面對電商平臺銷售保險可能帶來的競爭,成都某保險代理機構負責人表示“電商平臺的出現會加劇保險銷售領域的競爭,前者的優勢在于簡單方便的附加險,而我們的優勢則在于復雜險。”

西南財大保險學院副教授彭雪梅此前在接受記者采訪時表示,新型的網銷渠道不可能完全代替營銷員。“網銷與電銷類似,要求投保人必須有極強的保險意識,是主動尋找保險產品,交易才能成立。而傳統的保險銷售渠道是人與人的接觸,營銷員可以向消費者傳遞保險觀念,說服其購買保險產品。因此,線上線下這兩類銷售渠道面對不同的受眾群體,不可能互相替代。”

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