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意外險市場面臨重新洗牌

日期:2009-09-01

為有效杜絕“假保單”等侵害消費者利益的現象發生,中國保監會近日提高了意外險業務的經營“門檻”,出臺了《人身意外傷害保險業務經營標準》,規定自2010年1月1日起簽發或新注冊激活的意外險保單,保險公司必須向客戶提供實時信息查詢服務。

據悉,從2010年1月1日起,保險公司經營意外險業務必須實現電腦出單、電腦聯網、實時管理,保單原始信息實時進入公司核心業務系統。對不能在規定時間內實現意外險全面信息化管理的保險公司,將限制直至禁止其經營意外險業務。

按照此次出臺的《標準》,消費者購買意外險后,可通過保單上標明的保險公司客服電話即時查詢保單信息,也可以在2天后通過保險公司網站自助查詢保單信息,查詢服務至少保留至保險責任結束后一個月內。保險公司提供的信息應至少包括產品名稱、保單號、保費、保額、保險期間、銷售單位等信息。保監會有關部門負責人表示,《標準》的出臺只是解決了與市場秩序有關的問題,下一步,保監會還將集中行業力量,完善行業基礎數據,加強對重點險種的跟蹤分析。

該負責人指出,由于《標準》提高了意外險業務的經營“門檻”,短期內意外險市場可能面臨重新洗牌整合。特別是對于主要通過保險兼業代理機構銷售的極短期意外險,保險公司需要投入大量人力財力對信息系統進行改造升級,因此從成本和產出的角度考慮,一批銷售量不大的兼業代理網點將被淘汰出局,一些規模不大的保險公司也可能放棄這一領域的業務。但從長遠來看,規范的過程也是市場培育的過程,有利于行業的長期持續健康發展。

來源: [ 江南時報 ]

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